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问题分析

  • 饼图

    显示了饼图的项目的问题/过滤器按指定的字段。这有助于您看到的细分设置的问题, 一览。

  • 单次分组报告

    显示问题分组的特定字段中的过滤器。这有助于您将搜索结果的字段和整体的状态, 每个组。

  • 解决时间报告

    显示时间长度的解决这些问题所要采取的一整套的项目的问题/过滤器。这有助于您识别趋势和事件, 您可以进行更多的调查。

  • 平均周期报告

    显示的平均年龄的尚未解决的问题的项目或过滤器。这有助于您查看是否您的积压是不断更新的。

  • 问题持续时间报告

    为日期字段和项目/过滤器、地图的问题对日期字段的设置。这可以帮助您跟踪有多少问题被创建、更新等, 在一段时间内。

  • 已创建与已解决问题对比报告

    创建的地图的问题比解决的问题在一段时间内。这可以帮助您了解您是否整体的积压是扩展或收缩。

  • 最新创建的问题报告

    显示数字的问题在一段时间内为某个项目/过滤器、多少得到了解决。这有助于您了解您的团队与传入的工作。

预测与管理

  • 人员工作量报告

    显示的时间估计的所有未解决的问题分配给该用户的所有项目。这有助于您了解用户的工作负载更好。

  • 时间跟踪报告

    显示的是原始的和当前的时间估计的问题在当前的项目中。这可以帮助您确定是否是轨道上的这些问题。

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